Usuario desde 21/01/2010
expresó su agradecimiento a BBVA Banco Francés
03/11/2017
La atención en sucursal fue muy buena y rápida al contratar el paquete. El costo del mismo si bien es un poco más caro que en otros bancos, se justifica. Los beneficios son muy buenos al estar asociadas las tarjetas de crédito a Latam Pass, el programa de pasajeros frecuentes de la aerolínea Latam, lo que permite acumular millas para viajar. Además la app "Francés Go" ofrece sorteos y descuentos que se actualizan con mucha frecuencia (entre ellos, entradas para ver a Boca, River o Talleres de Córdoba dado que el banco auspicia a estos equipos de fútbol). Respecto a las comisiones, hay algunas que se destacan, entre ellas, las de Comercio Exterior, que son bastante más accesibles que en otros bancos como el Galicia. Ofrece buenas alternativas para invertir en Fondos Comunes de Inversión. El Home Banking, renovado hace pocos días es muy intuitivo y claro. Lo mismo la app de Banco móvil, es muy buena. Si tuviera que sugerir algo sería un tema que es común a casi todos los bancos en muchas de sus sucursales: que agreguen más personal en las cajas. Solamente he tenido algún contratiempo para intentar modificar mi email de contacto vía Home Banking, supongo que es algo que estarán todavía corrigiendo debido a los recientes cambio en el Home Banking. Pese a eso la atención online es buena.
Soy cliente en la actualidad (1 año)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
hizo una sugerencia a Banco Galicia
02/09/2017
El Banco Galicia está entre los mejores del país en cuanto a atención al cliente. Las veces que tuve inconvenientes, me contacté por alguno de sus canales (telefónicamente, vía formulario de contacto en el sitio web e incluso por redes sociales) y siempre me han respondido. El Home Banking es de lo mejor del país (aunque en los últimos meses presentó algunos problemas para acceder). Tiene buenas opciones para invertir en Fondos Comunes y es bastante simple realizarlo vía online banking. Hay varias cosas que no me gustan del banco y se pueden mejorar. Lo primero que no me gusta es que me obligan a utilizar la cuenta corriente para debitarme el costo del paquete (y por ende me cobran los impuestos correspondientes). No entiendo por qué no puedo usar la caja de ahorro. Lo segundo, es que también me obligan a utilizar la cuenta corriente para Comercio Exterior (además de tener que ir en persona a la sucursal a llevar documentación pertinente cada vez, lo cual es una pérdida de tiempo en esta era donde todo es digital). Lo tercero, los límites de las tarjetas podrían ser mucho mejores, hay que pedir por favor para que los aumenten...
Soy cliente en la actualidad (4 años)
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