Banco Santander Río

Puntuación: 2,83 sobre 5 basada en 11 opiniones (¡escribí tu opinión!)

57 %

recomienda Banco Santander Río

11 usuarios escribieron una opinión sobre Banco Santander Río

Calificación de usuarios

Excelente
3

Muy bueno
1

Normal
1

Regular
5

Malo
1

Cantidad de opiniones de

Clientes actuales
9

Ex clientes
2

No clientes
0

Resumen de calificaciones

Acceso a los productos y servicios
Eficiencia y facilidad para realizar operaciones bancarias
Calidad de atención al cliente
Claridad de información, transparencia y educación financiera
Nivel de tasas, cargos y comisiones

Opiniones

DCW hizo una sugerencia a Banco Santander Río

Comisiones Extraorbitantes y Desatencion Constante

1,67 / 5 - Regular

20/06/2018

Es un banco donde el cliente tienen que luchar para conseguir asistencia. En la sucursal de tomkinson los agentes de atencion al personal son agresivos, insultantes y no se ponen a disposicion del cliente. Ademas los rotan tanto que aducen que no fue su responsabilidad un tramite iniciado por su predecesor. Colas interminables, cajeros fuera de funcionamiento, te dejan hacer un reclamo pero jamas recibis respuesta al mismo. Arbitrariedad en el trato y ademas Comisiones carisimas. La cuenta unica constantemente hacen traspaso entre caja de ahorro y cuenta sin motivo o indicacion del cliente y cobran comision al debito credito. Uno de los pocos bancos que ademas de la ley del impuesto al debito/credito te cobra un 1% por cualquier moviemiento en efectivo ya sea en caja o cajero... Un robo! La pagina web de empresas rara vez funciona en el horario temprano a la mañana.

Soy ex cliente (6 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

Nando4112 hizo un reclamo a Banco Santander Río

Una porquería

1,47 / 5 - Regular

12/06/2018

A Santander el cliente no le importa, es un número su cliente, un objeto. Es imposible ante un inconveniente, acceder a una instancia de atención gerencial. No lo recomiendo!

Soy ex cliente (2 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

damiwinter hizo una sugerencia a Banco Santander Río

Servicio a los clientes

3,00 / 5 - Normal

11/06/2018

Estimados, desde mi humilde opinión deben mejorar mucho la atención a los clientes. No se trata de generar únicamente mas canales de atención sino de brindar una experiencia única en cada canal. Considerando el avance de las fintech considero que tanto el Santander como el resto de los bancos del sistema financiero argentino deberán modificar su atencion a los clientes de manera sustancial, generando experiencias positivas para ellos.

Soy cliente en la actualidad (8 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

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publicado en Noticias

viernes, 13 de julio de 2018

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