robmartin

Usuario desde 13/12/2009

Contribuciones de robmartin

hizo un reclamo a Banco Galicia

Acceso a la información ineficiente

2,57 / 5 - Normal

19/09/2018

Hace unos meses, Banco Galicia resolvió modificar el diseño del Home Banking. El nuevo portal, más allá de lo novedoso, no tiene todas las opciones habilitadas, y debido a eso no se puede consultar información que es importante para los clientes, como es el caso de los resumenes de cuenta mensuales. El acceso a la información de la tarjeta VISA tampoco funciona. Arroja un código de error en cada intento. Lamentablemente vengo reclamando desde hace meses por una solución, que no me dan, más allá de la cordial atención.

Soy cliente en la actualidad (13 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

hizo una sugerencia a Banco Galicia

El banco logró fidelizarme

4,20 / 5 - Excelente

31/07/2018

Soy cliente desde hace 14 años. En ese lapso no tengo nada que objetar. Cuando me comunico por vía telefónica son ágiles y claros. De la misma manera que cuando voy a la sucursal. Comencé cobrando los haberes, pero 4 años después me independicé, y como la atención era muy buena, me mantuve como cliente, incluso contratando otros productos. Mi calificación es muy buena.

Soy cliente en la actualidad (14 años)

Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.

1 - 2 de 2 opiniones