Usuario desde 28/06/2018
hizo un reclamo a Banco Hipotecario
28/06/2018
Desastre total. Hace tres días que hubo un error de sistema de parte de ellos y por un cambio de dirección pierdo horas de mi día para solucionarlo. Nunca atienden el tel y te marcan errores irrisorios para poder comunicarte por mail o por consultas igual. Ni hablar por tel. Olvidate te hacen crear una clave electrónica con sus requisitos que nunca van a ser de los tuyos. Te marcan 3 errores y te cortan el tel. Cuando marcás los números de tarjeta te manda a error constante. La idea es cansarte y no atenderte. Hice la prueba por tel para adherir a una tarjeta, me atendieron al toque. Me llaman 3 veces por día para ofrecerme productos.. inicio de la conversación.. ellos dicen - tiene 850.000 $ de extensión en crédito para su tarjeta. Y después te quieren vender cualquier cosa!!!! Y por cierto muy maleducados. De atención al cliente no puedo hablar hace 3 días. 7 Horas dedicadas a este trámite que no está resuelto, Nadie me atendió. No hay forma de solucionar problemas.. no se gasten en adquirir nada de ellos. Ya me estoy dando de baja.. claro si me dejan... Terrible.
Soy cliente en la actualidad (7 años)
Esta opinión es la opinión subjetiva de un usuario de ZonaBancos, no de ZonaBancos.
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