LAS ENTIDADES INCORPORAN ESPACIOS DE ATENCIÓN MÉDICA

El médico ahora atiende en el banco: el fenómeno de los consultorios propios

miércoles, 15 de junio de 2011

Brindan los primeros auxilios para que el empleado mejore su condición hasta que sea asistido por el servicio de emergencia. También realizan acciones de medicina preventiva, que incluyen talleres para el manejo de situaciones de stress, tabaquismo y nutrición. Incluso tienen un delivery de farmacia?

Me duele la panza. Me voy a ver a Marcelo, le dice a su jefe un empleado administrativo del HSBC. Se refiere al médico Marcelo Zerbo, quien brinda asesoramiento y orientación al personal y sus familiares en cuestiones de salud, una tendencia que es cada vez más frecuente en las entidades que operan en el mercado local.
Como complemento, también ayudamos a los pacientes a la hora de hacer las gestiones necesarias ante las obras sociales o empresas de medicina prepaga, las ARTs o con los propios médicos que los atienden, señala Ana Laura Trucco, del departamento de Desarrollo Organizacional del HSBC.
El doctor trabaja también en acciones de medicina preventiva que incluyen talleres para el manejo de situaciones de stress, tabaquismo, embarazo saludable y nutrición. Asimismo, se organizan planes de contingencia epidemiológica, ante los cuales se realiza una fuerte campaña informativa de concientización en conjunto con el área de comunicaciones.
El Standard Bank es otro de los bancos que cuenta con consultorios médicos, que están ubicados en sus edificios centrales (Madero Office, en Puerto Madero Este, donde trabajan 780 personas; y Florida 99, en el microcentro, donde trabajan 1.100).
Su función principal es brindar los primeros auxilios indispensables para que el empleado mejore su condición inmediata hasta que sea asistido por el servicio de emergencia o conducido a un establecimiento.
Por intermedio de los consultorios se presta el servicio de feedback sobre el examen médico anual optativo. Además, se aconseja el curso de acción a seguir con sus médicos de cabecera, y se organiza todo lo atinente a los temas de salud dentro de la compañía, como son las campañas de vacunación, inmunización, asistencia y consejos médicos, indica Flavia Pagano, asesora laboral de RR.HH. del Standard.
Desde ya, los consultorios no buscan reemplazar al médico clínico o de cabecera del empleado, sino que cumplen la función de contención y prevención, aclaran. De esta manera, los empleados pueden contar con una atención veloz, lo que evita en muchos casos un agravamiento de la situación, recalca Pagano.
El Citi también ofrece un servicio médico en cada uno de los dos edificios centrales, que comprende un staff médico y una enfermera, y recibe un promedio de 75 consultas diarias, sobre una población de 2.500 empleados.
El servicio brinda la posibilidad de ahorrar tiempo, evitar pedidos de turnos innecesarios, viajes y largas esperas en los consultorios médicos externos, privilegiando el tiempo libre de los empleados. Además, ayuda a prevenir accidentes y enfermedades profesionales, como así también a minimizarlas, advierte Federico Racioppi, director de RR.HH. del Citi..
Por otra parte, cuentan con un espacio de delivery de farmacia, con una línea telefónica y un posnet para el pago de los productos con tarjeta de crédito y débito. De esa manera, el empleado, con un simple llamado telefónico, puede retirar tanto medicamentos como productos de perfumería sin necesidad de moverse de la oficina.
También contamos con un lactario, ambiente acondicionado dentro de las instalaciones del banco, diseñado especialmente para que las madres puedan realizar las extracciones de leche durante el período de lactancia, informa Racioppi.
El consultorio del Comafi atiende cuatro veces por semana durante dos horas y media, y es visitado por 20 personas al día, sobre una población de 750 empleados.
Resulta de gran ayuda en atención primaria, consultas clínicas, derivación y segundas opiniones. Incluso, los empleados de las sucursales pueden evacuar sus dudas por teléfono o por mail, cuenta Oscar Serravalle, gerente de RR.HH. del Comafi.
También el BBVA Francés cuenta con un departamento médico, formado por dos doctores y dos enfermeras, que atienden de lunes a viernes durante la jornada laboral. Realizan actividades de promoción y prevención de la salud, como talleres de stress, de tabaquismo, de reanimación cardiopulmonar, de primeros auxilios, de nutrición y campañas de vacunación antigripal.

Fuente: El Cronista