Buscador de Capacitación

Metodología y técnicas avanzadas de cobranzas

ABA

ABA

Compartir y agregar a Favoritos Compartir - Imprimir

Este evento ya ha finalizado

Fecha

Lunes 16 y martes 17 de mayo, de 9.30 a 12.30 hs.

Modalidad

Presencial

Lugar

San Martín 229 Piso 10 - Microcentro - Capital Federal - Argentina

Descripción

Dirigido a

 Personal de áreas comerciales, crediticias y de cobranzas quienes conocerán las distintas fases de la cobranza y cómo proceder.

 

Temario
 

• El cobrador profesional. Flujo del proceso de cobranzas. Manejo de cartera.

• Tipos de controles. Definición de los mercados.

• Factores que influyen en la cobranza. Distintas conductas de los clientes y qué acciones tomar.

• Perfiles de deudores. Estrategias. Refinanciación y acción judicial.

• Cómo manejar las objeciones, evasivas y excusas. Fracaso de los acuerdos.

• Carteras morosas. Metodología y sistemas predictivos de recupero.

• Cobranza telefónica: ventajas, importancia, cómo llevarla adelante y llegar a un acuerdo telefónico.

 

 

Expositores

Olayo Torino

Abogado. Especialista en asesoramiento jurídico. Exfuncionario Área Cobranzas, Standard Bank Argentina S.A.

Precio

$ 910,00 (Pesos)

Descuento

Organizaciones asociadas a ABA y clientes de NOSIS: $ 760. Se realizan descuentos por 3 inscripciones.

Compartir y agregar a Favoritos Compartir - Imprimir