Mejor banco de Argentina
Blog sobre el mejor banco de Argentina
Por ZonaBancos.com y Fit & Proper
viernes, 04 de enero de 2019
De una encuesta online que realizaron en conjunto Fit & Proper y ZonaBancos.com surge que los principales aspectos que tienen en cuenta los argentinos para elegir un banco son el servicio de Home banking, la calidad de la atención personal, y el hecho que le depositen el sueldo en esa entidad.
El 47,8% de los encuestados manifestó que el servicio de Home banking es uno de los aspectos que considera más importantes a la hora de elegir un banco. De la misma manera, el 29,6% considera importante la calidad de la atención personal, mientras que el 28,1% tiene en consideración que la empresa donde trabaja le ofreció depositarle el sueldo en ese banco.
Otros aspectos relevantes para los encuestados a la hora de elegir el banco con el que operan son: la cantidad de productos y servicios ofrecidos, el servicio de banca móvil (Mobile banking), la calidad el servicio de cajeros automáticos (ATMs) y la facilidad para contratar un producto o servicio. En el siguiente cuadro se expone un detalle con los resultados de la encuesta en relación a este tema.
Fuente: Encuesta: ¿Cuál es el mejor banco de Argentina? desarrollada por ZonaBancos.com y Fit & Proper Consulting (Enero 2019)
El objetivo de la referida encuesta fue relevar datos que permitan identificar qué cuestiones resultan de mayor relevancia a la hora de elegir un banco, a los efectos de poder determinar tendencias y parámetros de comportamiento de los clientes o potenciales clientes de las entidades financieras. También se busca lograr un mejor entendimiento de la visión de los usuarios sobre los bancos argentinos; tanto en relación a la calificación general de los bancos, así como de cuáles de sus atributos son los mejor y peor calificados por parte de los clientes.
La encuesta consistió de 31 preguntas estructuradas en cinco categorías: 1. Datos generales de la población encuestada, 2.Califica a tu banco, 3. Consultas, sugerencias, reclamos y elogios, 4. Protección al usuario de servicios financieros y 5. Mejor banco de Argentina.
Más información sobre la Encuesta: ¿Cuál es el mejor banco de Argentina?
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“No reclames que te dan de baja”
MARCELOBAINES opinó sobre Banco Galicia el 26/02/20
“irresponsables”
jimenap1989 opinó sobre Banco Galicia el 05/02/20
“Cautivo de este banco, pesimo! Rosario.”
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“Cobro incorrecto con previa consulta hecha”
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