Bancos y Redes Sociales
Blog sobre bancos, redes sociales y riesgo reputacional online
Por Marcelo Zárate
sábado, 29 de enero de 2011
Muy pocas lanzaron su perfil en la red social y no explotan al máximo el potencial de esta herramienta. En Argentina, sólo ADEBA posee cuenta activa.
En la nota la Federación brasileña de bancos (FEBRABAN) estrenó su perfil en twitter @FEBRABAN, destacábamos el lanzamiento de esta asociación bancaria en la red de microblogging.
No obstante, del relevamiento realizado por ZonaBancos.com surge que las asociaciones de bancos casi no utilizan twitter para relacionarse con el público, informar sobre sus diversas actividades, así como promover la apertura de discusiones.
Según el estudio, en la región sólo utilizan twitter las siguientes asociaciones:
La asociación bancaria más activa de todas en el uso de twitter es Febraban @FEBRABAN ya que a la fecha posee:
Las estadísticas de Felaban @felabanonline (cuenta lanzada en septiembre de 2010) con sede en Bogotá, Colombia son las siguientes:
Los tweets se refieren principalmente a varias temáticas: actividades de Felaban, economía regional y mundial, entre otros.
En el caso de Argentina, de las cuatro asociaciones de bancos (ADEBA, ABA, ABE y ABAPPRA) sólo ADEBA ha desembarcado en twitter @adebaargentina
Sin embargo, a pesar de haber lanzado su perfil @adebaargentina en marzo de 2010 sus estadísticas no evidencian demasiada actividad:
Por último, la Asociación Bancaria de Guatemala (ABG) tiene cuenta @abg_ebg desde noviembre de 2009 y sus estadísticas son:
En el caso de la ABG, los tweets son utilizados principalmente para comunicar actividades de capacitación y de la Escuela Bancaria de Guatemala.
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